mbojosouvenir.net – Menjalankan bisnis tidak lepas dari komunikasi antara 2 orang atau lebih. Komunikasi yang efektif sangat perlu untuk keberlangsungan suatu bisnis. Ada kalanya, gejalapun terkadang terjadi dalam menjalankan suatu bisnis. Salahsatunya adalah “misscommunication” alias salah paham. Kalau udah terjadi salah paham, bisa saja perlahan bisnis itupun perlahan runtuh. Nah, berikut ini, sobat mbojo akan membaca 5 cara menghindari misscommunication dalam bisnis terutama antara pemilik bisnis dan karyawan
1. Jaga privasi
Masalah dalam bisnis terkadang terjadi diluar dari dugaan. Permasalahan bisa saja terjadi antara pemilik bisnis dan karyawan, antara karyawan dan karyawan, juga bisa terjadi antara pemilik bisnis dan konsumen. Menjaga privasi adalah salah satu hal yang harus diperhatikan, karena dengan menjaga privasi, berbicara dari hati ke hati akan lebih efektif dan meminimalisir terjadinya misscommunication atau salah paham.
2. Fokus pada permasalahan
Sebelum memulai membicarakan untuk mencari solusi dalam suatu permasalahan. Kita harus memberi arahan terlebih dahulu tentang mengapa dan bagaimana. Permasalahan mana yang krusial harus diselesaikan memang harus lebih ditekankan dalam pembicaraan. Fokus pada pembicaraan akan sangat baik dilakukan, karena jika semua semua berebutan untuk berbicara, masalah tak akan selesai.
3. Jadilah pendengar
Sebagai atasan atau pemilik bisnis, tentu kita akan lebih banyak mendengar tentang apa kendala dari karyawan, masalah yang sedang dia hadapi atau kendala kecil yang sangat sensitif. Menjadi pendengar dalam berkomunikasi sangat dituntut, karena dengan mendengar hal detail yang disampaikan karyawan akan membuat karyawan tersebut merasa dihargai dan semakin kritis. Ini akan sangat sempurna jika kita sebagai atasan bisa menjadi pendengar tiap keluhan karyawan.
4. Hindari mengira-ngira
Selama saya menjalankan bisnis mbojosouvenir, saya selalu berusaha berpikir positif, walau terkadang pikiran negatif selalu menghantui. Saya berprinsip “Kita adalah apa yang kita pikirkan”, begitu juga dalam menjalankan roda perusahaan. Mengira-ngira sesuatu, apalagi sesuatu yang belum tentu benar sangatlah kurang baik. Bermain baca pikiran akan menimbulkan pemikiran negatif yang justru mengganggu rasa salling percaya antara pemilik bisnis dan karyawan. Jika kita sudah bisa selalu berpikir positif, misscommunication atau kesalahpahamanpun tidak akan terjadi.
5. Win-win solution
Mendapat kesimpulan yang tepat haruslah disesuaikan dengan hasil dari kesepakatan antara kita. Menhindari misscommunition akan berhasil jika semua yang dibicarakan sudah mendapatkan kesimpulan yang saling menguntungkan. Tak ada yang dirugikan dan tak ada yang berat sebelah. Sebagai pemimpin, agar menhindari misscommunication dalam bisnis semua karyawan harus tahu tentang kendala dan solusi. Untuk itu perlu diadakan rapat bersama agar lebih efektif dalam menjalankan bisnis
Sangat bermanfaat sekali buat semua sobat mbojo yang sedang merintis bisnis. Kami sangat berapresiasi sekali kepada semua sobat mbojo yang terus mengembangkan bisnis. Salam sukses yah sobat 🙂
Picture source: Click here